Preguntas Frecuentes

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📱 Começando

O Senstiv é uma app para descobrir que alimentos te fazem mal. Registas as tuas refeições e sintomas, e a inteligência artificial deteta padrões e correlações para te ajudar a identificar que ingredientes te afetam.
Sim, precisas de uma conta para usar o Senstiv. Podes registar-te com o teu email ou com "Iniciar sessão com a Apple". Os teus dados sincronizam na nuvem para não os perderes se mudares de dispositivo.
O Senstiv está disponível em 7 idiomas: Português, Español, English, Français, Deutsch, Italiano e Nederlands. Podes mudar o idioma tocando na bandeira no canto superior direito.
No ecrã de início de sessão, toca em "Esqueceste-te da palavra-passe?". Introduz o teu email e receberás uma ligação para criar uma nova. Se não receberes o email, verifica a pasta de spam.

🍽️ Registar Refeições

1. Vai ao separador Registar (➕)
2. Seleciona o tipo de refeição (Pequeno-almoço, Almoço, Snack, Jantar)
3. Toca em "+ Adicionar item"
4. Escreve o nome do alimento e adiciona ingredientes
5. Toca em "Guardar item"
6. Repete para cada alimento
7. Toca no botão grande em baixo para guardar a refeição completa
Quando adicionas items, a secção fica verde com "Pronto a guardar". É um lembrete: tens de tocar no botão grande em baixo ("Guardar pequeno-almoço", "Guardar almoço", etc.) para guardar a refeição completa. Os items a verde só existem em memória até guardares.
Sim. Toca em "Alterar" junto a "Agora mesmo" e seleciona há quantas horas comeste. Também podes adicionar sintomas diretamente a refeições passadas.
Os ingredientes são os componentes da tua refeição que podem causar reações (glúten, lacticínios, frutos secos, etc.). A app usa esses ingredientes para detetar padrões. Quanto mais específico fores, melhores serão as análises.
Sim, toca no ícone de código de barras ao adicionar um item. A app procura o produto em bases de dados públicas e preenche os ingredientes automaticamente.

😣 Sintomas

Há duas formas:
1. Ao registar uma refeição passada: se selecionares "Alterar" a hora, aparece a opção de adicionar sintomas
2. A partir do histórico: toca numa refeição e seleciona "😣 Sintomas"
Ardor/Refluxo 🔥, Muco na garganta 💧, Tosse 😮‍💨, Dor de garganta 😣, Dor de estômago 🤢, Diarreia 🚽, Erupção cutânea 🔴, Comichão na pele ✋, Inchaço 🎈, Mal-estar geral 🤒
O contexto inclui fatores que podem influenciar os teus sintomas: sono, stress, exercício e hidratação. Registar estes dados ajuda a IA a distinguir se os sintomas vêm da comida ou de outros fatores.

📋 Histórico

Vai ao separador Histórico (📋). Verás as refeições agrupadas por dia. Toca num dia para o expandir e ver as refeições.
Sim. Toca na refeição para a expandir e depois em "✏️ Editar". Podes mudar o tipo de refeição, editar items ou eliminá-los.
😣 com fundo vermelho: refeições com sintomas
😊 com fundo verde: refeições sem sintomas
🔥 2/5: indica a intensidade de um sintoma específico

📊 Análise

Taxa de sintomas (percentagem de refeições que causam sintomas), Ingredientes seguros (que nunca coincidiram com sintomas), Ingredientes suspeitos (que coincidem frequentemente com sintomas) e Sintomas mais frequentes.
É um relatório detalhado gerado por inteligência artificial que analisa todos os teus dados e encontra correlações que podem não ser óbvias. Inclui recomendações personalizadas.
Precisas de pelo menos 5 dias de dados para que a análise seja significativa.

🍳 Receitas

Com base no teu relatório de IA, o Senstiv gera receitas que evitam os ingredientes que te afetam. Podes escolher o nível de restrição:
- Relaxado: evita apenas os ingredientes mais problemáticos
- Moderado: equilíbrio entre variedade e segurança
- Estrito: evita todos os ingredientes suspeitos
Sim, toca no coração em qualquer receita para a guardar. As receitas guardadas aparecem na secção "Receitas guardadas" e podes filtrá-las por tipo de refeição ou etiquetas.
Precisas primeiro de um relatório de IA. Vai a Análise → gera um relatório → depois poderás gerar receitas personalizadas.

🤖 Créditos de IA

Sempre que geras um relatório de IA ou receitas personalizadas, usas 1 crédito. Tens 75 créditos por mês.
Os créditos aparecem nos separadores de Análise e Receitas, mesmo antes dos botões de gerar.
Terás de esperar pelo mês seguinte, quando são renovados automaticamente para 75.

💳 Subscrição

O Senstiv custa 5,99 € por mês em Portugal e no resto da zona euro. O preço varia consoante o país: 5,99 £ no Reino Unido, 6,99 US$ nos EUA, 9,99 $ no Canadá e Austrália, 12,99 $ na Nova Zelândia e 34,90 R$ no Brasil. O preço exato é mostrado na App Store antes de subscreveres. Inclui todas as funcionalidades e 75 créditos de IA mensais.
A subscrição é gerida na tua conta Apple: Definições → o teu nome → Subscrições → Senstiv → Cancelar subscrição. Manténs o acesso premium até ao fim do período já pago.
Consulta a ficha do Senstiv na App Store para veres se há um período experimental disponível na tua região. As promoções variam consoante o país e o momento.

🔒 Privacidade e Dados

Sim. Os teus dados são guardados de forma segura em servidores cifrados. Só tu tens acesso à tua informação de saúde.
Esta funcionalidade estará disponível brevemente. Entretanto podes gerar relatórios de seguimento a partir do separador Análise e partilhá-los ou guardá-los.
Sim. Podes eliminá-la a partir da própria app, em Definições → Eliminar conta, ou em senstiv.com/delete-account.html. A eliminação é permanente e abrange todos os teus registos de refeições, sintomas e relatórios. Se tiveres uma subscrição ativa, cancela-a antes nas Definições da Apple.

🆘 Problemas Comuns

1. Verifica a tua ligação à internet
2. Fecha a app completamente e volta a abri-la
3. Se persistir, desinstala e reinstala
1. Verifica a pasta de spam/lixo
2. Confirma que escreveste bem o teu email
3. Aguarda alguns minutos, por vezes demora
É normal demorar 30 a 60 segundos. A IA está a analisar todos os teus dados. Não feches a app enquanto está a gerar.
Confirma que:
1. Registaste sintomas com intensidade > 0
2. Tens pelo menos 5 dias de dados
3. Guardaste os sintomas (não apenas os adicionaste)
📧

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